MESSAGE DU SIEA DE LA RÉGION DE GANGES
 

CHANGEMENT DE DELEGATAIRE

​Le contrat d'affermage pour l'exploitation du service Alimentation en Eau Potable passé avec SAUR s'est achevé au 31 décembre 2017.
Après mise en concurrence dans le cadre d'un marché de concession pour lequel la société NICOLLIN EAU a été retenue, c'est désormais cette dernière qui assurera l'exploitation du service à compter du 1er janvier 2018.
La dernière facture d'eau émise par SAUR pour la consommation 2017 sera envoyée dans les prochains jours.
Coordonnées du nouveau prestataire : NICOLLIN EAU
Service clientèle : (accueil téléphonique 8h-17h) 04 67 81 17 72
Astreinte technique : (en cas d'urgence) 06 42 86 80 57

FACTURATION CONSOMMATION EAU 2017

La facturation du solde de la consommation d'eau pour l'exercice 2017 vient de vous être adressée par la société SAUR.
Un relevé de l'index a été fait courant octobre. Les 2 derniers mois ont fait l'objet d'une estimation effectuée au prorata jusqu'au 31 décembre.
En tout état de cause, ce nouvel index est celui qui sera pris en compte par le nouveau délégataire pour calculer la facturation fin 2018.
Il ne saurait donc en aucun cas y avoir double facturation des deux derniers mois de l'année 2017.
Dans le cas où vous estimeriez toutefois que cet index estimé ne correspond pas à votre consommation réelle ou au relevé que vous avez vous-même effectué, la société SAUR vous invite à prendre contact avec elle afin de modifier si nécessaire le montant de votre facture.
Le nouveau délégataire prendra en compte toutes ces modifications sur l'exercice 2018. Il va vous adresser dans quelques jours un courrier accompagné du règlement de service vous précisant les modalités de facturation et, si vous le désirez, d'adhésion à la mensualisation.
La Société SAUR ou la Société NICOLLIN Eau se tiennent à votre disposition pour toute information relative à cette facturation.